(Chăm sóc Fanpage là nền tảng cho 1 trang Facebook/Website chuyên nghiệp)
Chăm sóc Fanpage Facebook tưởng chừng như đơn giản nhưng nếu bỏ qua sẽ khiến tất cả công sức, tiền bạc bạn đã đổ vào các chiến lược Quảng cáo, Livestream, … thành công cốc. Tại sao vậy, hãy cùng BIV Marketing tìm hiểu nhé!
1. Chăm sóc Fanpage là gì?
Có thể ví việc chăm sóc fanpage giống như việc đóng cọc làm móng nhà. Bởi không một vị khách nào không vào trang fanpage của bạn tìm hiểu thêm về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Chăm sóc Fanpage là trông nom fanpage chu đáo và thường xuyên. Từ những nội dung bạn truyền tải, sản phẩm của bạn dần dần được khách hàng mục tiêu ghi nhớ và lưu tâm. Các nội dung có thể không quá dài dòng, phức tạp nhưng mấu chốt là tần suất lặp lại thường xuyên.
2. Chăm sóc Fanpage hiệu quả mang lợi ích gì?
Chúng ta phải thừa nhận rằng, chăm sóc fanpage hiệu quả mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích:
Số lượng khách hàng tiếp cận tăng, doanh thu tăng
Fanpage là ngôi nhà online của doanh nghiệp. Một Fanpage có nội dung độc đáo, ấn tượng chắc chắn sẽ thu hút khách hàng ghé thăm thường xuyên. Chạm mặt nhau nhiều, chúng ta có cơ hội giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mại. Lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tỉ lệ thuận với lượng khách ghé Fanpage quan tâm sản phẩm của bạn.
Ngay cả khi bạn không cần quảng cáo. Nếu xây dựng nội dung tốt, Fanpage hoàn toàn sẽ tiếp cận tự nhiên tới khách hàng.
Bên cạnh đó, hãy phân chia nội dung thành các chủ đề khác nhau. Đừng suốt ngày ra rả quảng cáo sản phẩm dịch vụ sẽ làm người khác khó chịu. Facebook là kênh giải trí, hãy để người xem tiếp cận nó theo hình thức giải trí sẽ thu hút được nhiều khách hơn.
Tiết kiệm 50% chi phí quảng cáo Facebook
Nếu ai đang than trời chạy quảng cáo Facebook sao đắt thế thì hãy tự hỏi bạn đã chăm sóc Fanpage tốt chưa? Nội dung Fanpage ấn tượng chắc chắn sẽ thu hút khách hàng và đương nhiên chi phí quảng cáo sẽ rẻ hơn 50%.
Nâng tầm thương hiệu với chi phí thấp
Nếu doanh nghiệp bạn là tập đoàn lớn, chắc chắn sẽ thấm thía điều này. Bạn phải chi hàng trăm tỷ vào quảng cáo biển bảng ngoài trời, trung tâm thương mại, … Nếu so với các kênh như quảng cáo truyền hình, Fanpage là kênh giá rẻ để làm thương hiệu. Hãy thiết kế ấn phẩm truyền thông ấn tượng và xây dựng content chất. Bạn sẽ giúp thương hiệu mình được nhiều người biết đến một cách chuyên nghiệp nhờ chăm sóc Fanpage.
Phản ứng nhanh hơn khi khủng hoảng truyền thông
Có Fanpage chính thức, tức là bạn có fan. Bạn sẽ được bảo hộ nhiều hơn bởi những người yêu thích. Kinh doanh không thể tránh khỏi lỗi này lỗi nọ. Nếu xảy ra khủng hoảng truyền thông, bạn có thể ngay lập tức xử lý trực tiếp với khách hoặc đăng tải lên Fanpage của mình nhằm xin lỗi/xoa dịu/kiểm chứng, … Ngay cả khi bạn bị ảnh hưởng liên đới bởi 1 thương hiệu nào đó có tên tương tự hay trùng tên thì nhờ Fanpage tốt bạn hoàn toàn nằm ở thế chủ động.
(Lợi ích tiềm ẩn sau việc chăm sóc Fanpage hiệu quả)
3. Không có thời gian chăm sóc Fanpage nên làm như thế nào hiệu quả?
Chăm sóc Fanpage đi liền với tần suất hoạt động cao, nhưng bạn đang quản lý quá nhiều công việc thì thời gian nào để làm phần việc này. BIV gợi ý 2 cách sau: Thứ nhất là sở hữu cho mình 1 chuyên viên hay 1 bộ phận marketing, thứ 2 là sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài.
Đối với việc thuê 1 chuyên viên hay 1 bộ phận marketing là hoàn hảo nếu bạn là doanh nghiệp lớn và tiềm lực kinh tế mạnh.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc chi trả cho 1 chuyên viên marketing hay 1 bộ phận marketing là vượt quá khả năng. Do đó, phòng marketing thuê ngoài đang là xu hướng được quan tâm nhất. Với chi phí rẻ hơn rất nhiều, thậm chí hơn 1 nửa nhưng với hiệu quả tương đương. Bạn sẽ sở hữu 1 phòng marketing cùng bạn hoạch định, triển khai chiến lược không chỉ chăm sóc fanpage Facebook mà còn trên các nền xã hội, kênh bán hàng khác.
(Giải pháp được doanh nghiệp ưa chuộng nhất hiện nay)
BIV Marketing mang đến giải pháp Marketing rộng khắp và uy tín để quý vị giải quyết tất cả vấn đề Chăm sóc fanpage, đội ngũ marketing chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cùng đồng hành hỗ trợ các công việc bạn cần với mức chi phí phải chăng nhưng vẫn giúp chủ doanh nghiệp xây dựng được hệ thống marketing hoàn chỉnh, một bộ nhận diện thương hiệu dành riêng cho bạn.
Xem thêm: Dự án BIV MARKETING
Liên hệ ngay:
- Hotline: 0828 9999 23 – 058 334 7777
- Chi nhánh Nha Trang: Tầng 9, tòa nhà VCN Vĩnh Điềm Trung, Vĩnh Hiệp, Nha Trang, Khánh Hòa
